Frequently Asked Questions
Lesen Sie hier die am häufigsten gestellten Fragen. Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen, wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach einem guten Kunstdenkmal für Ihren Angehörigen.
What should I pay attention to when buying an urn?
Der Kauf einer Urne ist ein emotionaler Prozess, bei dem es wichtig ist, dass die Urne schön, passend und langlebig ist. Wir empfehlen Ihnen, sich Zeit zu nehmen. Besuchen Sie unseren Online-Showroom, um zu sehen, was Ihnen gefällt. Dies wird Sie zu Ideen inspirieren, die Sie mit Ihrer Familie und Ihren Lieben besprechen können. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
How much ash is released after a cremation?
Im Durchschnitt fallen nach der Einäscherung eines Erwachsenen etwa 3 bis 3,5 Liter Asche an.
Die Menge der Asche kann je nach Gewicht und Größe der Person, der für den Sarg verwendeten Holzart und den darin befindlichen Gegenständen variieren.
Bei Tierurnen hängt die Menge der freigesetzten Asche vom Gewicht Ihres geliebten Tieres ab.
Hier finden Sie einen groben Leitfaden zur Mindestkapazität von Urnen für Menschen und Tiere.
Which size of urn is suitable?
Für die vollständige Konservierung der Asche eines Erwachsenen sollten Sie über eine Urne mit einem Fassungsvermögen von 3 bis 3,5 Litern verfügen.
Für ein Kind sollten Sie eine Urne mit einem Fassungsvermögen von bis zu 1,8 Litern in Betracht ziehen. Das Fassungsvermögen jeder Urne ist bei jeder Urne angegeben. Wenn nicht, lassen Sie es uns wissen.
Eine kleinere Urne kann einen Teil der Kremationsasche, eine Haarsträhne oder ein anderes Erinnerungsstück enthalten. Es ist üblich, dass Familienmitglieder mehrere kleinere Urnen erwerben, damit jeder einen Teil der Asche aufbewahren kann.
Can I return the urn if I'm not satisfied with it?
Alle unsere Gedenkartikel sind von hoher Qualität und sorgfältig gefertigt. Wenn Ihr Kauf innerhalb dieses Zeitraums nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, ist das kein Grund zur Sorge.
Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Auf diese Weise möchten wir Ihnen in jedem Fall den Prozess erleichtern.
Bitte beachten Sie, dass die Kunstwerke in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden müssen.
Lesen Sie hier mehr über unsere Rückgabebedingungen. Leider ist es nicht möglich, ein Aschebild zurückzugeben.
Can a painting include clothing or belongings of someone who has passed away?
Ja, es ist möglich, ein Gemälde zu schaffen, das Kleidung oder persönliche Gegenstände einer verstorbenen Person einbezieht. Das kann eine bedeutungsvolle Möglichkeit sein, die Person zu ehren und ein einzigartiges und persönliches Kunstwerk zu schaffen. Kontaktieren Sie uns.
How do I send the Ashes for a Purchased Ash Painting?
Kaufen Sie das gewünschte Aschebild. Unsere Künstler werden das wie auf den Bildern gezeigt nachbilden, aber natürlich kann das Endergebnis Unterschiede aufweisen.
Senden Sie uns die Bestellnummer. Entweder per E-Mail oder geben Sie es als “Kaufnotiz” im Bestellvorgang an.
Wir werden die Bestellung bestätigen und Sie bezüglich der Versandanweisungen kontaktieren.
Unsere Künstler gestalten das Bild neu. Sie schließen respektvoll etwas Asche Ihrer Lieben in das Gemälde ein.
Das Kunstwerk wird zu Ihnen nach Hause geliefert. Sie erhalten einen Sendungsverfolgungscode, um Ihre Lieferung zu verfolgen.
What is Corten Steel?
Unsere Kremations-/Bestattungsurnen (aus Metall) sind einzigartig gestaltet, werden in limitierter Auflage hergestellt und bestehen aus den hochwertigsten Materialien, in diesem Fall aus Cortenstahl.
Bestattungskunstwerken aus Cortenstahl ansehen.
Do you have any information about the artist?
Ja, wir haben Informationen über den Künstler jeweiliger Produktseite für jedes Kunstwerk. Sie können sich auch mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie spezielle Fragen zu den Künstlern oder ihrer Werke haben.
How do I care for my artwork?
Einige Kunstwerke sind witterungsbeständig, wie unsere Urnen, aber Wandkunst und gerahmte Kunstwerke benötigen Pflege und sind nicht witterungsbeständig. Sie können Ihr Kunstwerk pflegen, indem Sie es vor direkter Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und Hitze schützen. Wenn das Kunstwerk gerahmt ist, sollten Sie auch sicherstellen, dass der Rahmen sicher und in einem guten Zustand ist.
Do you offer custom artworks?
Ja, wir bieten individuelle Kunstwerke und/oder Größen an. Sie können uns Ihre speziellen Wünsche mitteilen, und wir werden unser Bestes tun, um sie zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass die Erstellung individueller Kunstwerke länger dauern kann und zusätzliche Gebühren anfallen können.
Do you offer international shipping?
Ja, wir bieten internationalen Versand in vielen Ländern an. Die Kosten für den internationalen Versand werden während des Bestellvorgangs auf der Grundlage des Bestimmungsorts und der Größe des Kunstwerks berechnet. Wir bieten jedoch kostenlosen Versand für viele Artikel in normaler Größe.
Do you offer discounts or promotions?
Ja, wir bieten von Zeit zu Zeit Rabatte und Sonderangebote an. Sie können sich bei der Registrierung für unseren Newsletter anmelden, um über Sonderangebote und Verkäufe informiert zu werden. Sie können uns auch auf Instagram folgen, um über die neuesten Angebote informiert zu bleiben.